Mitarbeiterbeurteilung & Zielvereinbarung

Grundlagen, Hilfsmittel und Techniken zur Beurteilung von Mitarbeitenden und die Vereinbarung von Zielen

Ausgangslage

Im Bereich der Kinderbetreuung und in vielen anderen pädagogischen und sozialen Arbeitsfeldern ist die jährliche Beurteilung von Mitarbeitenden fester Bestandteil der Führungsarbeit von Vorgesetzten. In der Regel wird sie mit der Vereinbarung von Zielen kombiniert. Dabei werden die letzten Ziele auf ihre Erreichung hin überprüft und neue Ziele für die kommende Beurteilungsperiode festgelegt.

Die Beurteilung von Mitarbeitenden und die damit verbundenen Zielvereinbarungen bringen verschiedene Herausforderungen mit sich. Einerseits bedürfen sie eines guten Systems und sinnvoller Hilfsmittel für die Qualifikation. Anderseits stellen sich auch sprachliche und methodische Anforderungen bei der Verschriftlichung der Beurteilung. Zudem fällt insbesondere das Formulieren von Zielen vielen Vorgesetzten nicht immer leicht.

Schlussendlich will auch das Führen von Beurteilungs- und Zielvereinbarungsgesprächen gelernt sein. Eine gute Gesprächsführungstechnik, die Berücksichtigung von Kommunikationsregeln und der Einsatz von differenziertem Feedback beeinflussen die Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden positiv.

Ziele

Der Kurs vermittelt Grundlagen und Hilfsmittel für die Vorbereitung, Verschriftlichung und Durchführung von Beurteilungs- und Zielvereinbarungsgesprächen. Die Teilnehmer/Innen erlangen Sicherheit in dieser Aufgabe und werden in ihrer Führungsrolle gestärkt. Dies wiederum führt zu einer besseren Ausrichtung, Steuerung und Überprüfung der Zusammenarbeit. Werden Mitarbeitenden- und Zielvereinbarungsgespräche geschickt, effizient und wirksam eingesetzt, tragen sie viel zur Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden bei.

Themen

Themen des eintägigen Kurses sind:

• Definition und Grundverständnis von Führung
• Führungsrolle, Rollenverständnis, Rollengestaltung
• Hilfsmittel für die Beurteilung von Mitarbeitenden
• Beurteilungssysteme und Beurteilungsfehler
• Vergleich von Qualifikationsrastern und Beurteilungsbögen
• Sinn, Zweck und Wirkung von Zielen
• Führung durch Ziele
• Kunst und Technik der (schriftlichen) Zielformulierung
• Festlegung und Formulierung von Zielen
• Kommunikationsregeln
• Feedbackregeln und Feedbacktechniken
• Psychologische, organisatorische und technische Aspekte der Gesprächsführung

Die Teilnehmer/Innen erhalten die Möglichkeit, ein anstehendes Beurteilungsgespräch auszuarbeiten und vorzubereiten. Sie bringen deshalb einen Laptop und die eigenen betrieblichen Qualifikationsunterlagen mit. Der Kurs ermöglicht den Austausch in der Kursgruppe und umfasst ein ausführliches Kursmanuskript.